Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması
Millidükkan olarak, site üyelerimizin, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin veri güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer yasal mevzuat uyarınca işlenmekte ve korunmaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki verileriniz toplanabilmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Üyelik ve İşlem Bilgileri: Şifre, sipariş geçmişi, iade bilgileri, alışveriş tercihleri.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (Ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından yönetilir, tarafımızca saklanmaz).
- Dijital İz ve Gezinme Bilgileri: IP adresi, tarayıcı tipi, çerez (cookie) kayıtları, cihaz bilgileri, sitede geçirilen süre ve tıklama verileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik oluşturma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi, faturalandırma ve teslimatın sağlanması,
- Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi (iade, değişim, şikayet yönetimi),
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve sitenin teknik optimizasyonu,
- Açık rıza vermeniz halinde kampanya, indirim, promosyon ve yeniliklerden haberdar edilmeniz (e-posta aboneliği vb.),
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal mevzuata uygun olarak ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirmek üzere, hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları, e-posta gönderim platformları vb.) ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Sunucularımız ve veritabanlarımız (Supabase) güvenli bulut altyapılarında barındırılmaktadır.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak, kullanıcıların site içindeki hareketlerini analiz etmek ve sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz; ancak bazı özelliklerin çerezler olmadan doğru çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İlgili kanun şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
6. İletişim
Gizlilik Politikamız veya veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız, talepleriniz veya KVKK haklarınızı kullanmak için sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.